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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

La Política de Devolución de RICH Hair Care es parte de los Términos & Condiciones de Venta de RICH Hair Care.

El Cliente tiene derecho a devolver los productos dentro de 14 días desde la fecha de su recepción.

El producto debe ser devuelto sin usar, sin daños y en su envoltura original sin abrir; daños o eliminación de la cubierta de plástico también se consideran como apertura del paquete.

El formulario de devolución se debe enviar a la dirección postal de RICH Hair Care - Ehitajate tee 114, Tallin 13517, Estonia, o a la dirección info@richhaircare.com dentro de 14 días. El Cliente cubrirá los gastos de devolución habituales, por un total de 10,00 euros, excepto cuando los productos devueltos no coincidan con el pedido. La tarifa de transporte no es reembolsable.

Los productos devueltos pueden ser cambiados por otros productos diferentes a la venta en la página web de RICH Hair Care. Los gastos de envío del producto cambiado serán cubiertos por el Cliente.

RICH Hair Care reembolsará la cantidad pagada por los productos devueltos dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que el Cliente recibió el formulario de devolución, si los productos devueltos han llegado a RICH Hair Care dentro de ese periodo. El dinero será reembolsado a la misma cuenta bancaria de donde fue transferido a RICH Hair Care. RICH Hair Care también reembolsará los gastos de envío en caso de productos defectuosos.

Si el producto devuelto está estropeado, no por culpa de RICH Hair Care ni del servicio de mensajería DPD no son culpables, sino como resultado del uso anormal del producto u otras razones como, por ejemplo, envoltura estropeada, RICH Hair Care se reserva el derecho de deducir el valor reducido del producto de la cantidad reembolsable.

Si tiene preguntas acerca de la anterior política de devoluciones, contáctenos por correo electrónico en info@richhaircare.com o por teléfono al +372 6 777 328.

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